スタッフより
この度はご満足いただけるものを制作できずご迷惑をおかけ致しました。
ご指摘の通り、出力はCMYKで行うという点と、
お客様でご覧いただいているディスプレイやプリンターと
実際にスクリーンを出力するプリンターや素材によってそれぞれで色の出方が変わってきてしまいます。
色や発色にご指定がある場合は、
この色の誤差を最低限に抑えるためにDICやPANTONEでの色指定や現物色合わせ、
色校正での現物確認をオプションで追加させていただいておりますが、
この度はこの辺りが事前にしっかりご説明できておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご利用用途に適したものをしっかりご提案できるよう、
いただいた貴重なご意見を参考にさせていただきます。